“SUMOEXPRESS ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THÀNH MỘT CÔNG TY DỊCH VỤ – VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HÀNG ĐẦU TẠI VIỆT NAM”
1. Phương châm kinh doanh
Đặt mình vào trong chính vị thế của khách hàng, Sumoexpress luôn đặt yếu tố về con người lên hàng đầu.
Chúng tôi mong muốn góp phần nhỏ sức lực vào lĩnh vực vận chuyển, kinh doanh hàng hóa quốc tế tại Việt Nam.
Từ đó để phát triển nguồn lực kinh tế trong nước nói chung và mang tới cho người tiêu dùng những hàng hóa Nhật Bản,
Mỹ,..chính hãng một cách dễ dàng, thuận tiện.
2. Tầm nhìn
Chúng tôi luôn hướng tới việc mở rộng, phát triển và hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam.
Từ đó giảm bớt khó khăn trong nhập hàng quốc tế, giúp thúc đẩy kinh tế, cung cấp những dịch vụ logistics chuyên nghiệp nhất
cho khách hàng.
3. Sứ mệnh
Sumoexpress không ngừng cập nhật dịch vụ mới, xây dựng hệ sinh thái các kênh nhập hàng, mua hàng Nhật Bản, Mỹ uy tín
chất lượng.
Nhằm tạo ra những nguồn nhập hàng ưu đãi, độc quyền riêng biệt cho khách hàng, giúp khách hàng tìm được sản phẩm Nhật,
Mỹ,.. chính hãng, tìm được con đường phát triển kinh doanh bền vững và hiệu quả.
4. Dịch vụ
Sumoexpress luôn mong muốn mang đến khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất cùng với chất lượng và dịch vụ hoàn hảo
trong từng bước phát triển.
Vì vậy, Sumoexpress hỗ trợ các dịch vụ tìm kiếm nguồn hàng, mua hộ, đặt hàng và giao vận luôn đặt lợi ích của khách hàng lên
hàng đầu.
Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và bảo vệ hàng hóa một cách an toàn
như: bảo hiểm hàng hóa, chụp ảnh hàng hóa, gia cố,..
Đối với khách hàng mới, chúng tôi luôn tận tâm lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách
hàng tận tình luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi đã sử dụng dịch vụ tại Sumoexpress
Với những khách hàng thân thiết, chúng tôi luôn dành riêng những ưu đãi đặc biệt cho khách quen, giảm giá cước,.. để quý
khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất sau khi mua hàng.
5. Nhân sự
Chúng tôi – những đội ngũ nhân viên của Sumoexpress luôn đặt mình vào vai trò của chính khách hàng để làm việc nghiên cứu
và sáng tạo.
Đội ngũ Sumoexpress tuy là một đội ngũ với những chiến binh trẻ tuổi, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách,
lắng nghe những chia sẻ, mong muốn của khách hàng, dựa trên thị hiếu của người tiêu dùng để xây dựng và phát triển những
kỹ năng còn chưa hoàn thiện.
Không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ logistics, chúng tôi tự trải nghiệm, thấu hiểu để có được những chiến lược phát triển đúng đắn
nhất dành cho khách hàng.
Xem thêm: Cộng đồng nhân sự tại Sumoexpress
