Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc quản lý và vận hành kho vận là một phần rất quan trọng của mọi doanh nghiệp.
Để có thể vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và tối ưu chi phí.
Nhiều nhà kinh doanh hàng quốc tế đã tìm đến dịch vụ fulfillment.
Vậy fulfillment là gì và cách để tối ưu quy trình này ra sao? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
1. Fulfillment là gì?
Fulfillment là cách gọi toàn bộ các dịch vụ để hoàn tất một đơn hàng.
Dịch vụ fulfillment bao gồm các hoạt động lấy hàng, lưu kho, vận chuyển và dịch vụ sau bán hàng,…
Với sự tăng trưởng không ngừng của thương mại điện tử.
Fulfillment đang dần trở thành một yếu tố quyết định cho sự thành công của các nhà kinh doanh.
Nhờ có nó mà hàng hóa được đảm bảo đến tay khách hàng nhanh nhất có thể.
2. Đối tượng phù hợp với dịch vụ fulfillment
Dịch vụ này phù hợp với phần lớn các doanh nghiệp kinh doanh.
Bất kể công ty nào có hình thức mua bán, đóng gói và vận chuyển,..
Ngoài ra, dịch vụ này cũng thích hợp với những công ty kinh doanh trực tuyến mua hàng trên các sàn TMĐT.
Kể cả những người kinh doanh trên sàn TMĐT quốc tế như eBay, Amazon, Walmart,..
3. Các mô hình phổ biến
Có nhiều mô hình dịch vụ fulfillment khác nhau để doanh nghiệp có thể lựa chọn.
Mỗi mô hình đều có những ưu và nhược điểm riêng.
3.1. In-house Fulfillment (Fulfillment tự do)
Fulfillment tự do là mô hình trong đó doanh nghiệp tự xây dựng và vận hành hệ thống của riêng mình.
Họ sẽ tự vận hành kho bãi, thiết bị, quản lý kho hàng, và thực hiện các quy trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
Mô hình này tuy có thể chủ động đối với doanh nghiệp nhưng chi phí ban đầu cao.
Khó phù hợp đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
3.2. Dropshipping (Fulfillment qua trung gian)
Dropshipping là một mô hình khi nhà bán nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng.
Họ sẽ chuyển thông tin đặt hàng cho nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất.
Sau đó nhà sản xuất sẽ giao hàng trực tiếp đến khách hàng.
Mô hình này sẽ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, có ít vốn ban đầu.
Tuy nhiên sẽ hạn chế do việc giao hàng phải phụ thuộc vào nhà sản xuất, không chủ động.
3.3. Outsourced Fulfillment (Fulfillment bên ngoài)
Fulfillment bên ngoài là mô hình thuê một công ty hoặc nhà cung cấp dịch vụ fulfillment chuyên nghiệp.
Để họ thực hiện các hoạt động vận chuyển và giao nhận hàng hóa tận tay khách.
Mô hình này cung cấp sự linh hoạt và tiện lợi, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.
Giúp cho hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
4. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ fulfillment
Dịch vụ này mang lại rất nhiều tiện ích cho các doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh:
4.1. Tiết kiệm chi phí
Bằng cách giao phần lớn hoạt động vận chuyển và giao nhận hàng cho một bên thứ ba chuyên nghiệp.
Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho việc quản lý kho và giao vận.
Các hoạt động chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm và mối quan hệ với khách hàng sẽ có nhiều tài nguyên hơn.
4.2. Tăng cường chất lượng dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ fulfillment thường có chuyên môn cao và kinh nghiệm trong việc quản lý hàng tồn kho và vận chuyển hàng hóa.
Do đó, sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, từ việc xử lý đơn hàng, đóng gói sản phẩm và quản lý dịch vụ sau bán hàng.
4.3. Mở rộng quy mô kinh doanh
Bằng cách sử dụng dịch vụ fulfillment, các doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng ra các thị trường mới.
Hoặc mở rộng dải sản phẩm mà không phải lo lắng về việc quản lý và vận hành hệ thống.
Chính vì thế mà họ có thời gian để mở rộng quy mô, tiến ra thị trường nước ngoài,…
4.4. Tăng cường sự linh hoạt
Công ty dùng trung gian fulfillment có thể tăng cường sự linh hoạt và phản ứng nhanh với biến động của thị trường.
Họ có thể dễ dàng thích nghi với nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh quy trình hoạt động.
Mà không cần phải đầu tư nhiều vào cơ sở hạ tầng và nhân sự.
5. Công ty dịch vụ fulfillment uy tín tại Hà Nội
Sumoexpress là công ty cung cấp dịch vụ mua hộ, vận chuyển quốc tế với hơn 8 năm kinh nghiệm.
Chúng tôi đã đồng hành và phát triển cùng nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ.
Chúng tôi sở hữu hệ thống quản lý kho bãi thông minh và hiện đại cùng nhiều ưu điểm:
– Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp trong mọi quy trình
– Hệ thống kho bãi nằm ở các tỉnh, thành phố lớn, thuận tiện giao thông giúp tối ưu hóa thời gian vận chuyển.
– Chi phí fulfillment cạnh tranh, phù hợp với mọi tiêu chí và yêu cầu khách hàng.
– Cung cấp nhiều dịch vụ bảo vệ, gia cố hàng hóa để đảm bảo chất lượng và an toàn đơn hàng.
Tóm lại, sử dụng dịch vụ fulfillment mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các doanh nghiệp.
Từ tiết kiệm thời gian và nguồn lực đến cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Điều này sẽ tạo ra cơ hội phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh một cách linh hoạt và hiệu quả.
Để có thể tư vấn và sử dụng dịch vụ fulfillment thật hiệu quả.
Hãy liên hệ với Sumoexpress theo hotline 097 778 22 47 và nhận ưu đãi ngay hôm nay nhé!
Xem thêm: Tại sao nhập hàng Mỹ về Việt Nam kinh doanh là xu hướng 2024
